Telehealth Disclaimer
Telehealth Disclaimer & Patient Acknowledgment
Last updated: June 2026
The following are the terms each patient certifies, acknowledges, and agrees to when submitting a medical history survey through RX Authorized.
1 Truthfulness and Accuracy
I certify that I have answered all questions in this medical survey truthfully, accurately, and completely, to the best of my knowledge. I understand that providing false, misleading, incomplete, or inaccurate information could result in an inappropriate treatment plan, severe adverse health outcomes, or ineffective medication.
2 Release of Liability
I agree that RX Authorized, its parent companies, affiliates, licensed medical providers, and partner pharmacies cannot and will not be held liable, legally or financially, for any injury, adverse reaction, complications, or lack of efficacy resulting from treatment prescribed based on incorrect, omitted, or misleading information provided by me.
3 No In-Person Examination & Provider Type
I acknowledge that the medical providers relying on this information are doing so via a telehealth platform without the benefit of an in-person physical examination, making my complete and honest disclosure absolutely critical to my safety. I understand that Florida law expressly permits patient evaluation via telehealth without a physical examination when such evaluation is sufficient to diagnose and treat. I further acknowledge that my treating provider may be a physician, physician assistant, or nurse practitioner, and I consent to receiving care from a non-physician provider where applicable.
4 Technology & Geographic Acknowledgment
I acknowledge that telehealth services depend on internet connectivity, video, and audio transmission, which may fail, degrade, be interrupted, contain bugs or other errors, produce erroneous results, render services unavailable or inoperable, cause records to be corrupted or lost, or cause communications to be delayed or lost. I confirm that I am physically located in a state where the assigned medical provider is licensed to practice at the time of this consultation, and I agree to notify RX Authorized immediately if I relocate to another state during the course of treatment.
5 Emergency Protocol
I understand that this telehealth service is not intended for medical emergencies. If I am experiencing a medical emergency, severe symptoms, or suicidal thoughts, I will call 911 or the 988 Suicide and Crisis Lifeline immediately. I will not rely on RX Authorized or its providers for emergency care.
6 Assumption of Risk
I voluntarily assume all risks associated with any treatment or prescription granted based on the information I have provided in this form, including but not limited to medication side effects, lack of efficacy, complications arising from the absence of an in-person physical examination, and technology-related errors, bugs, interruptions, or data corruption.
7 Florida Telehealth Acknowledgment
(a) Venue and Jurisdiction: Any legal action arising from my telehealth consultation, prescription, or treatment shall be brought exclusively in the state or federal courts located in my county of residence in Florida or in Leon County, Florida. I expressly consent to the personal jurisdiction of the courts of the State of Florida.
(b) Florida-Licensed Providers: I understand that the medical provider prescribing my medication is licensed to practice medicine in the State of Florida and is practicing telehealth in compliance with Florida Statute § 456.47.
(c) Medical Records: I acknowledge that my medical records generated from telehealth services will be documented, maintained, and kept confidential according to Florida law, including sections 395.3025(4) and 456.057, Florida Statutes. I consent to the electronic creation and maintenance of these records.
(d) Pharmacy Location: I acknowledge that the pharmacy filling my prescription is located in the State of Florida, is licensed under chapter 465, Florida Statutes, and operates in compliance with Florida law.
(e) Patient Overpayment Refund: I understand that Florida law (§ 456.0625) requires RX Authorized and its licensed providers to refund any overpayment made by me within 30 days of determining that an overpayment exists. I agree to notify RX Authorized promptly if I believe an overpayment has occurred and to cooperate in good faith to resolve it.
8 HIPAA & Corporate Structure
(a) RX Authorized is Not a Covered Entity: I understand that RX Authorized and its affiliates are not a “Covered Entity” or “Business Associate” as defined under HIPAA. RX Authorized operates a technology platform that facilitates my connection to independently licensed medical providers and pharmacies.
(b) Medical Providers are Covered Entities: I understand that the licensed medical providers who deliver clinical services to me through the RX Authorized platform are separate, independent entities and are “Covered Entities” under HIPAA. My protected health information (PHI) shared with those providers is subject to HIPAA protections.
(c) No Doctor-Patient Relationship with RX Authorized: I acknowledge that no physician-patient, nurse-patient, or other clinical relationship exists between me and RX Authorized. RX Authorized does not practice medicine, does not interfere with the independent medical judgment of my prescribing provider, and is not responsible for clinical decisions.
(d) Communication Security: I understand that use of the RX Authorized platform may involve electronic communications, and that no method of electronic transmission is completely secure. RX Authorized does not guarantee the security or privacy of the communications systems I use to access the platform.
9 Florida Security of Communications Act (FSCA) Consent — Chatbot & Tracking
I acknowledge that the RX Authorized website may use chatbots, automated messaging tools, session replay software, analytics tracking pixels, and similar technologies that capture my interactions, keystrokes, form inputs, mouse movements, and page views. Florida law requires all parties to consent to the recording of communications. By checking this box, I explicitly consent to the recording, monitoring, and analysis of my interactions with the RX Authorized website, including any text I enter into chatbots or forms. I understand that any information provided by automated chatbots is for informational and administrative purposes only and does not constitute medical advice.
10 Certification
I certify that all information provided is truthful and accurate. I agree and understand that RX Authorized is not responsible for outcomes resulting from incorrect information, technical failures, errors, bugs, or data corruption, or my failure to disclose my true physical location. I have read and understand all of the above provisions and agree to be bound by them.
Controlling language. This disclaimer is provided in English and Spanish. In the event of any conflict between the two versions, the English version shall control.
Descargo de Responsabilidad de Telesalud
Descargo de Responsabilidad de Telesalud y Reconocimiento del Paciente
Última actualización: junio de 2026
Los siguientes son los términos que cada paciente certifica, reconoce y acepta al enviar un cuestionario de historial médico a través de RX Authorized.
1 Veracidad y Exactitud
Certifico que he respondido todas las preguntas de este cuestionario médico de forma veraz, exacta y completa, según mi leal saber y entender. Entiendo que proporcionar información falsa, engañosa, incompleta o inexacta podría resultar en un plan de tratamiento inapropiado, consecuencias graves para mi salud o medicación ineficaz.
2 Exención de Responsabilidad
Acepto que RX Authorized, sus empresas matrices, afiliadas, proveedores médicos licenciados y farmacias asociadas no pueden ni serán responsables, legal ni financieramente, por cualquier lesión, reacción adversa, complicación o falta de eficacia resultante de un tratamiento recetado con base en información incorrecta, omitida o engañosa proporcionada por mí.
3 Ausencia de Examen Presencial y Tipo de Proveedor
Reconozco que los proveedores médicos que utilizan esta información lo hacen a través de una plataforma de telesalud sin el beneficio de un examen físico presencial, por lo que mi divulgación completa y honesta es absolutamente fundamental para mi seguridad. Entiendo que la ley de Florida permite expresamente la evaluación de pacientes mediante telesalud sin examen físico cuando dicha evaluación es suficiente para diagnosticar y tratar. Asimismo, reconozco que mi proveedor tratante puede ser un médico, un asistente médico (physician assistant) o un enfermero practicante (nurse practitioner), y consiento recibir atención de un proveedor no médico cuando corresponda.
4 Reconocimiento Tecnológico y Geográfico
Reconozco que los servicios de telesalud dependen de la conectividad a internet y de la transmisión de video y audio, las cuales pueden fallar, degradarse, interrumpirse, contener errores o fallos (bugs), producir resultados erróneos, dejar los servicios no disponibles o inoperables, ocasionar que los registros se corrompan o se pierdan, o causar que las comunicaciones se retrasen o se pierdan. Confirmo que me encuentro físicamente ubicado en un estado donde el proveedor médico asignado está autorizado para ejercer al momento de esta consulta, y acepto notificar a RX Authorized de inmediato si me mudo a otro estado durante el curso del tratamiento.
5 Protocolo de Emergencia
Entiendo que este servicio de telesalud no está destinado a emergencias médicas. Si experimento una emergencia médica, síntomas graves o pensamientos suicidas, llamaré al 911 o a la Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis de inmediato. No dependeré de RX Authorized ni de sus proveedores para atención de emergencia.
6 Asunción de Riesgos
Asumo voluntariamente todos los riesgos asociados con cualquier tratamiento o receta otorgada con base en la información que he proporcionado en este formulario, incluidos, entre otros, los efectos secundarios de los medicamentos, la falta de eficacia, las complicaciones derivadas de la ausencia de un examen físico presencial, y los errores, fallos, interrupciones o corrupción de datos relacionados con la tecnología.
7 Reconocimiento de Telesalud de Florida
(a) Jurisdicción y Competencia: Cualquier acción legal derivada de mi consulta de telesalud, receta o tratamiento se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en mi condado de residencia en Florida o en el Condado de Leon, Florida. Consiento expresamente a la jurisdicción personal de los tribunales del Estado de Florida.
(b) Proveedores Licenciados en Florida: Entiendo que el proveedor médico que receta mi medicamento está autorizado para ejercer la medicina en el Estado de Florida y ejerce la telesalud en cumplimiento del Estatuto de Florida § 456.47.
(c) Registros Médicos: Reconozco que mis registros médicos generados por los servicios de telesalud serán documentados, mantenidos y conservados de forma confidencial conforme a la ley de Florida, incluidas las secciones 395.3025(4) y 456.057 de los Estatutos de Florida. Consiento la creación y el mantenimiento electrónicos de estos registros.
(d) Ubicación de la Farmacia: Reconozco que la farmacia que surte mi receta está ubicada en el Estado de Florida, está autorizada conforme al capítulo 465 de los Estatutos de Florida y opera en cumplimiento de la ley de Florida.
(e) Reembolso por Sobrepago del Paciente: Entiendo que la ley de Florida (§ 456.0625) exige que RX Authorized y sus proveedores licenciados reembolsen cualquier sobrepago realizado por mí dentro de los 30 días posteriores a la determinación de que existe un sobrepago. Acepto notificar a RX Authorized con prontitud si considero que ha ocurrido un sobrepago y cooperar de buena fe para resolverlo.
8 HIPAA y Estructura Corporativa
(a) RX Authorized No Es una Entidad Cubierta: Entiendo que RX Authorized y sus afiliadas no son una “Entidad Cubierta” (Covered Entity) ni un “Asociado Comercial” (Business Associate) según se define en HIPAA. RX Authorized opera una plataforma tecnológica que facilita mi conexión con proveedores médicos y farmacias independientes y licenciados.
(b) Los Proveedores Médicos Son Entidades Cubiertas: Entiendo que los proveedores médicos licenciados que me brindan servicios clínicos a través de la plataforma RX Authorized son entidades separadas e independientes y son “Entidades Cubiertas” según HIPAA. Mi información médica protegida (PHI) compartida con dichos proveedores está sujeta a las protecciones de HIPAA.
(c) No Existe Relación Médico-Paciente con RX Authorized: Reconozco que no existe ninguna relación médico-paciente, enfermero-paciente ni otra relación clínica entre RX Authorized y yo. RX Authorized no ejerce la medicina, no interfiere con el juicio médico independiente de mi proveedor y no es responsable de las decisiones clínicas.
(d) Seguridad de las Comunicaciones: Entiendo que el uso de la plataforma RX Authorized puede implicar comunicaciones electrónicas, y que ningún método de transmisión electrónica es completamente seguro. RX Authorized no garantiza la seguridad ni la privacidad de los sistemas de comunicación que utilizo para acceder a la plataforma.
9 Consentimiento conforme a la FSCA — Chatbot y Rastreo
Reconozco que el sitio web de RX Authorized puede utilizar chatbots, mensajería automatizada, software de repetición de sesión (session replay), píxeles de rastreo analítico y tecnologías similares que capturan mis interacciones, pulsaciones de teclas, datos ingresados en formularios, movimientos del mouse y vistas de página. La ley de Florida exige que todas las partes consientan la grabación de las comunicaciones. Al marcar esta casilla, consiento de manera explícita la grabación, el monitoreo y el análisis de mis interacciones con el sitio web de RX Authorized, incluido cualquier texto que ingrese en chatbots o formularios. Entiendo que cualquier información proporcionada por chatbots automatizados es solo para fines informativos y administrativos y no constituye asesoramiento médico.
10 Certificación
Certifico que toda la información proporcionada es veraz y exacta. Acepto y entiendo que RX Authorized no es responsable de los resultados derivados de información incorrecta, fallas técnicas, errores, fallos (bugs) o corrupción de datos, ni de mi omisión de divulgar mi verdadera ubicación física. He leído y entiendo todas las disposiciones anteriores y acepto quedar obligado por ellas.
Idioma de control. Este descargo de responsabilidad se proporciona en inglés y español. En caso de discrepancia entre las dos versiones, prevalecerá la versión en inglés.