Privacy Policy — RX Authorized
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Privacy Policy

Privacy Policy

Effective Date: June 30, 2025

RXAuthorized (“we,” “our,” or “us”) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website and use our services, including telehealth consultations and prescription processing.

By using RXAuthorized’s services, you agree to the terms of this Privacy Policy.

1 Information We Collect

We collect the following types of information:

Personal Information

  • Name, email address, phone number, date of birth
  • Billing and shipping address
  • Payment information (processed securely by third-party vendors)

Health Information (Protected Health Information — PHI)

  • Medical history, symptoms, treatment details
  • Information provided during consultations with healthcare providers

Technical Information

  • IP address, browser type, device information
  • Usage data (e.g., pages viewed, time spent on site)

2 How We Use Your Information

We use your information to:

  • Provide medical consultations and treatment
  • Review your eligibility for prescription medications
  • Fulfill and ship prescriptions through licensed U.S. pharmacies
  • Communicate with you regarding your treatment, orders, or account
  • Improve our services and customer support
  • Maintain legal and regulatory compliance

3 How We Protect Your Information

RXAuthorized adheres to strict security protocols, including:

  • HIPAA Compliance: All health data is protected under the Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA)
  • Encryption: We use industry-standard encryption to safeguard data transmission and storage
  • Access Controls: Only authorized personnel have access to your medical and personal data

4 Communication Security Acknowledgement

  • Communication Security Acknowledgement:  I understand that use of the RxAuthorized.com platform may involve electronic communications, including email, text messaging, and in-app messaging. I acknowledge that no method of electronic transmission is completely secure, and RxAuthorized.com does not and cannot guarantee the security or privacy of the communications systems I use to access the platform.

5 Sharing Your Information

We do not sell or rent your personal or health information. We may share your data only with:

  • Licensed Healthcare Providers for consultation and prescription approval
  • Pharmacies to fulfill and ship prescriptions
  • Service Providers (e.g., secure payment processors, hosting providers)
  • Legal or Regulatory Authorities when required by law

All third-party partners are bound by strict confidentiality agreements and HIPAA compliance where applicable.

6 Your Rights

As a patient, you have the right to:

  • Access and review your personal and health information
  • Request corrections to your records
  • Request a copy of your medical data
  • Withdraw consent or request deletion of your information, subject to legal limitations

To make such requests, contact us at: [email protected]

7 Cookies & Tracking Technologies

Our website uses cookies and similar tools to improve performance and personalize your experience. You can adjust cookie preferences in your browser settings.

8 Third-Party Links

RXAuthorized may contain links to third-party sites. We are not responsible for the privacy practices of those sites. We encourage you to review their privacy policies.

9 Children’s Privacy

RXAuthorized is intended for users aged 18 and older. We do not knowingly collect information from children under 18. If we learn we have, we will promptly delete it.

10 Updates to This Policy

We may update this Privacy Policy occasionally. Any changes will be posted on this page with a new effective date.

11 Contact Us

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or your data, please contact:

RXAuthorized Privacy Officer
Email: [email protected]
Phone: +1 (559) 260-9817
Address: 2800 N Flagler Dr. Apt 308, West Palm Beach, Florida, 33407
Controlling language. This Privacy Policy is provided in English and Spanish. In the event of any conflict between the two versions, the English version shall control.

Política de Privacidad

Política de Privacidad

Fecha de Vigencia: 30 de junio de 2025

RXAuthorized (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando usted visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios, incluidas las consultas de telesalud y el procesamiento de recetas.

Al utilizar los servicios de RXAuthorized, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1 Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información Personal

  • Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento
  • Dirección de facturación y de envío
  • Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)

Información de Salud (Información de Salud Protegida — PHI)

  • Historial médico, síntomas, detalles del tratamiento
  • Información proporcionada durante las consultas con proveedores de atención médica

Información Técnica

  • Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo
  • Datos de uso (p. ej., páginas visitadas, tiempo en el sitio)

2 Cómo Usamos Su Información

Usamos su información para:

  • Proporcionar consultas médicas y tratamiento
  • Evaluar su elegibilidad para medicamentos recetados
  • Surtir y enviar recetas a través de farmacias licenciadas de EE. UU.
  • Comunicarnos con usted sobre su tratamiento, pedidos o cuenta
  • Mejorar nuestros servicios y la atención al cliente
  • Mantener el cumplimiento legal y regulatorio

3 Cómo Protegemos Su Información

RXAuthorized cumple con estrictos protocolos de seguridad, que incluyen:

  • Cumplimiento de HIPAA: Todos los datos de salud están protegidos conforme a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA)
  • Cifrado: Utilizamos cifrado conforme a los estándares de la industria para proteger la transmisión y el almacenamiento de datos
  • Controles de Acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos médicos y personales

4Reconocimiento sobre la seguridad de las comunicaciones

  • Reconocimiento sobre la seguridad de las comunicaciones:Entiendo que el uso de la plataforma RxAuthorized.com puede implicar comunicaciones electrónicas, incluyendo correo electrónico, mensajes de texto y mensajería dentro de la aplicación. Reconozco que ningún método de transmisión electrónica es totalmente seguro y que RxAuthorized.com no garantiza —ni puede garantizar— la seguridad o privacidad de los sistemas de comunicación que utilizo para acceder a la plataforma.

5 Cómo Compartimos Su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal o de salud. Podemos compartir sus datos únicamente con:

  • Proveedores de Atención Médica Licenciados para la consulta y la aprobación de recetas
  • Farmacias para surtir y enviar las recetas
  • Proveedores de Servicios (p. ej., procesadores de pago seguros, proveedores de alojamiento)
  • Autoridades Legales o Regulatorias cuando lo exija la ley

Todos los socios externos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y al cumplimiento de HIPAA cuando corresponda.

6 Sus Derechos

Como paciente, usted tiene derecho a:

  • Acceder y revisar su información personal y de salud
  • Solicitar correcciones a sus registros
  • Solicitar una copia de sus datos médicos
  • Retirar el consentimiento o solicitar la eliminación de su información, sujeto a las limitaciones legales

Para realizar dichas solicitudes, contáctenos en: [email protected]

7 Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas similares para mejorar el rendimiento y personalizar su experiencia. Puede ajustar las preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

8 Enlaces a Terceros

RXAuthorized puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

9 Privacidad de los Menores

RXAuthorized está destinado a usuarios de 18 años en adelante. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años. Si nos enteramos de que lo hemos hecho, la eliminaremos de inmediato.

10 Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de vigencia.

11 Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sus datos, comuníquese con:

Oficial de Privacidad de RXAuthorized
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +1 (559) 260-9817
Dirección: 2800 N Flagler Dr. Apt 308, West Palm Beach, Florida, 33407
Idioma de control. Esta Política de Privacidad se proporciona en inglés y español. En caso de discrepancia entre las dos versiones, prevalecerá la versión en inglés.

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